Perguntas Frequentes

01. Qual a diferença entre ATENDIMENTO e REMOÇÃO?

ATENDIMENTO: É caracterizado pela imprevisibilidade da situação, podendo ser de urgência e/ou emergência. Na QualiSalva não fazemos ATENDIMENTO particular, somente para PROTEGIDOS, ou seja, quem possui o Plano de Proteção à Vida da QualiSalva.

REMOÇÃO: Este serviço é previsível e possível de ser programado. Qualquer pessoa pode contratar a remoção desde que agendado com antecedência mínima de 3 horas*. O deslocamento pode ser solicitado dentro da cidade de Campo Grande e também viagens intermunicipais. PROTEGIDOS da QualiSalva têm condições e valores diferenciados para a contratação de remoções.

*Eventualmente, e por exceção, poderemos realizar remoções em prazos menores, ficando este critério e liberalidade da equipe da QualiSalva.

02. A QualiSalva faz atendimento particular?

Não. O ATENDIMENTO da QualiSalva é exclusivamente destinado aos PROTEGIDOS, ou seja, pessoas que possuem o Plano de Assistência à Saúde.
Para mais informações sobre como se tornar um PROTEGIDO e utilizar dos nossos serviços, clique aqui.

03. Por que a QualiSalva utiliza o termo PROTEGIDO?

Abolimos a utilização do termo “PACIENTE”, pois acreditamos que essa rotulação leva a percepção de que a pessoa precisa ter PACIÊNCIA e esperar incansavelmente por um atendimento na saúde, que muitas vezes pode levar horas ou dias para acontecer.

A QualiSalva não tem PACIENTES, temos PROTEGIDOS IMPACIENTES, pois nossa missão está focada na agilidade e o pronto atender. A vida não pode esperar.

04. Como funciona o Plano de Proteção à Vida da QualiSalva?

O Plano de Proteção à Vida da QualiSalva é pioneiro em proporcionar ATENDIMENTO completo e acessível para você e sua família. Em momentos críticos, seja enfrentando uma dor de cabeça incômoda ou uma situação de risco à vida, nossa equipe de profissionais qualificados está pronta para atender o chamado aonde estiver garantindo uma resposta rápida e eficaz, principalmente em situações de emergência e/ou urgência.
Além do suporte emergencial, o plano é pensado no seu bem-estar e, por isso, inclui serviços como a QualiClínica, QualiSalva Odontologia, Telemedicina Estruturada e Proteção estendida para Viagens*.

*Todas as consultas devem ser agendadas previamente.

05. Como posso contratar o Plano de Proteção à Vida da QualiSalva?

Para ser nosso PROTEGIDO, ligue (67) 2106-1545 ou envie uma mensagem pelo WhatsApp para (67) 2106-1530.

06. Como posso marcar uma consulta através da QualiClínica?

Para agendar, entre em contato pelo número (67) 2106-1545 ou envie uma mensagem via WhatsApp ao telefone (67) 2106-1530, e informe sua solicitação. Nossa equipe fornecerá todas as instruções necessárias para cuidar do agendamento da sua consulta.

07. Como é processado o pagamento do Plano de Proteção à Vida da QualiSalva?

O pagamento previamente autorizado é debitado do cartão de crédito do PROTEGIDO na data de vencimento estabelecida no contrato*.
PROTEGIDO que optar pelo pagamento do seu plano na modalidade de cartão de crédito recorrente tem as consultas com médico da família e pediatra na QualiClínica 100% subsidiadas**. Consulte-nos para saber mais informações.
*É importante que o titular tenha limite disponível no cartão para evitar atrasos ou cancelamento da cobertura do plano de assistência à saúde.
**Válida até 31 de dezembro de 2024.

08. Em caso de necessidade, qual o número da Central de Emergência da QualiSalva para PROTEGIDOS?

Para emergências, PROTEGIDOS QualiSalva devem ligar imediatamente ao número (67) 2106-1515. Estamos disponíveis 24 horas por dia e 7 dias da semana para atender prontamente a sua chamada.

09. O que é o serviço de Área Protegida e Funcionário Protegido e como contratar?

São serviços exclusivos para empresas que desejam assegurar a saúde e a segurança de seus colaboradores, clientes e terceiros. Com a Área Protegida, garantimos o atendimento em toda e qualquer situação clínica e de trauma que precise de intervenção imediata nos casos de urgência e emergência médica que aconteça nas instalações da empresa.

O plano de Funcionário Protegido é um benefício que a empresa pode proporcionar para seus colaboradores e, assim, contar com a nossa proteção 24 horas por dia, em qualquer local, dentro do perímetro urbano de Campo Grande. Com Funcionário Protegido os benefícios do Plano de Proteção à Vida da QualiSalva podem ser agregados conforme as negociações estabelecidas.

Para contratar, ligue (67) 2106-1545 ou envie uma mensagem pelo WhatsApp para (67) 2106-1530.

10. A QualiSalva oferece Proteção em Eventos?

Sim, a QualiSalva disponibiliza viaturas e profissionais da saúde para eventos de todos os tipos e tamanhos. Contamos com equipes especializadas para atender prontamente a qualquer necessidade durante o evento. Para mais informações, entre em contato com o nosso setor.

11. Que tipo de remoção a QualiSalva realiza?

Remoções para casos de alta complexidade;

Remoções para casos de baixa complexidade;

Alta hospitalar;

Remoções intramunicipal, intermunicipal e interestadual.

Para mais informações sobre remoções entre em contato pelo telefone (67) 2106-1515.

Ainda com dúvidas?

Estamos sempre prontos para atende-lo através dos nossos canais de atendimento.

testemunhos

Como nossos clientes nos avaliam

ALICY CRISTINA DE SOUZA BELEI

03/10/2024

Sou cliente QualiSalva há bastante tempo. Primeiro pelo contrato PJ na empresa a qual sou gerente, depois pela possibilidade de adesão de PF e seus dependentes. Fui uma das primeiras clientes junto com outros funcionários da equipe, justamente pelo atendimento de qualidade e importante que oferecem. Já nos atenderam para funcionários, clientes da Empresa e agora, tenho utilizado para situações de emergência com minha mãe, já idosa, hipertensa e diabética. É a segurança que precisamos de um atendimento ágil, com uma triagem vital super completa, e os encaminhamentos pertinentes em caso de necessidade de Pronto Socorro. São sempre muito ágeis, solícitos, educados e competentes. Eu recomendo.

Adriana Gutierre Bernal

01/10/2024

Equipe qualificada, presteza e agilidade no atendimento. Ótimo profissionais.

Dirce Penha

30/09/2024

Precisei levar minha mãe do hospital para casa e em menos de uma hora foi realizado o processo com uma equipe super calma e experiente.

Maria Augusta

19/09/2024

Foi ótimo, equipe maravilhosa obrigado

lenita vieira

19/09/2024

Perfeito o atendimento

Regislainemendes Mendes

18/09/2024

Excelente, sempre que precisamos eles estão sempre prontos a atender, maravilhosos, parabéns

Simone Miguel

17/09/2024

Sempre tivemos um ótimo atendimento de toda a equipe da QualiSalva. Eles chegam rápido até o local, são super atenciosos. Super recomendo os serviços da QualiSalva, vale muito a pena. Parabéns pelo trabalho de vocês 👏🏼.

Contato Rápido

Atendimentos de Urgência e Emergência de PROTEGIDOS Central 24 horas: (67) 2106-1515

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